9月20日リリース予定の「iOS 13」のLaLa Callにおける対応状況について（2019年10月28日更新）RSS

2019/09/18掲載

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

9月20日リリース予定の「iOS 13」の端末において以下の事象を確認しております。

・トークで写真/動画が送信できない。
・「iOS 13」の端末からLaLaCallアプリで発信すると、着信側に届く音声が聞き取りづらくなる。
(発信側および着信側ともに「iOS 13」の場合は、双方とも音声が悪く聞き取りづらい)
・ OS標準の電話帳からLaLa Callを指定して発信しても動作しない。
・ Bluetooth接続中にスピーカーモードに変更すると、通話音声が無音になる。

なお、上記事象に対応したLaLa Callアプリの提供を予定しております。
準備が整い次第お知らせいたしますので、該当の端末をご利用のお客さまにはご不便をおかけしておりますが、今しばらくご猶予ください。

今後ともLaLa Callサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

＜2019年10月28日追記＞

10月28日に公開のiOS版アプリ（Ver2.7.3）へバージョンアップいただくと、上記の事象が解消されます。
該当の端末をご利用のお客さまは、お手数ではございますが、アプリのアップデートを実施いただきますようよろしくお願いいたします。

現在のバージョン確認方法、アプリのアップデート方法は、以下リンク先をご確認ください。

その他のLaLa Callに関するお困りごとについては、トラブルに関するよくあるご質問をご覧ください。

以上

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