一部Pixel端末におけるLaLa Callアプリの起動不可事象について(2021年1月18日更新)RSS

2020/12/11掲載

お客さま各位

平素はLaLa Callアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Googleスマートフォン「Pixel」端末の一部において、2020年12月7日以降に配信されるソフトウェアアップデートを適用後、LaLa Callアプリが起動不可となる事象が確認されております。

現在、原因確認中となり、詳細判明次第、本お知らせにてご案内させていただきます。LaLa Callをご利用のお客さまにおいては、ソフトウェアアップデートを一時控えていただくなど、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

<2021年1月18日追記>

1月18日公開のAndroid版アプリVer.2.7.9へバージョンアップいただくと、上記の事象が解消されます。
該当の端末をご利用のお客さまは、お手数ではございますが、アプリのアップデートを実施いただきますようよろしくお願いいたします。

Android版アプリアップデートのお知らせ(Ver2.7.9)

現在のバージョン確認方法、アプリのアップデート方法は、以下リンク先をご確認ください。

アプリのバージョンを確認したい。

LaLa Callのアップデート方法について教えてください。

その他のLaLa Callに関するお困りごとについては、トラブルに関するよくあるご質問をご覧ください。

以上

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