トラブルに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。

アプリをアンインストールしてしまいました。再インストールを行えば、トーク履歴や設定したデータは継続して利用できますか？

管理番号：4203790　最終更新：2017/02/01

LaLa Callアプリをアンインストールした場合は、初期化時同様、「トーク情報*1」「発着信履歴」「アプリ設定で設定していた内容」はすべて消去されます。
なお、以下の情報は保持されていますので、再インストール後も継続してご利用いただけます。
再インストール後に初期化してからご利用ください。

※ 初回同様、初期設定を行っていただく必要があります。

*1 トーク履歴は、初期化前にバックアップをとっておくと、初期設定時に復元できます。
バックアップの方法については、以下リンク先をご覧ください。