手続き・照会に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

コンテンツ利用料の支払い方法を変更したい。

管理番号:40009311 最終更新:2022/11/22

コンテンツ利用料のお支払い方法は、eoマイページから変更いただけます。
お支払い方法には、「回線サービス利用料との合算*1」と「クレジットカード決済*2」の2種類があります。

オープン会員の方は、「クレジットカード決済」のみご利用いただけます。

「回線サービス利用料との合算」に限定されているコンテンツサービスもあります。

ここでは、以下の項目を変更する手順について、ご説明します。

  • 「回線サービス利用料との合算」から「クレジットカード決済」に変更する場合
  • 「回線サービス利用料との合算」のクレジットカードとは別のクレジットカードに変更する場合
  • 「クレジットカード決済」のクレジットカードを変更する場合
  • 「クレジットカード決済」から「回線サービス利用料との合算」に変更する場合

*1 コンテンツ利用料をeo光ネット/eo光電話/eo光テレビ/eo電気/mineoの利用料に合算してご請求いたします。

*2 デビットカード、プリペイドカードは、ご登録いただけない場合があります。クレジットカードでのご登録をお願いします。
クレジットカードは、最大3枚までご登録いただけます。
お支払い日(お引き落とし日)は、クレジットカード会社により異なります。
契約者本人とカード名義人(カード表面の印字)が異なる場合は、カード名義人に同意を得た上でのお申し込みが必要です。

ご注意ください

コンテンツ利用料のお支払い方法の変更

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。

eoID、 eoIDパスワードを忘れた場合は、「eoID・eoIDパスワードを忘れた。」をご覧ください。

eoマイページへログイン

eoマイページへログイン

こんなときは?

ログイン後に以下のような画面が表示される場合は、リンク先をご参照ください。

STEP 2

ご契約サービスの照会/変更〕を押してください。

STEP 3

ご契約サービスの照会/変更〕画面の、〔コンテンツ 定額サービス〕を押し、〔LaLa Call〕欄の〔詳細〕を押してください。

STEP 4

契約コンテンツサービス詳細〕画面で、〔月額基本料〕の枠を押してください。

お支払い方法を変更いただけるコンテンツサービスには、「決済方法」欄のアイコンに「変更可能」と表示されています。

STEP 5

契約内容変更〕画面で、〔変更可能な決済方法〕から新しい決済方法を選択し、〔契約変更確認〕を押してください。

※ 「回線サービス料金に合算」から「クレジットカード決済」に変更する場合は、〔クレジットカード情報の追加〕を押し、クレジットカード情報を登録してください。

※  「クレジットカード決済」から「回線サービス料金に合算」に変更する場合は、〔変更可能な決済方法〕の〔回線サービス料金に合算〕を選択してください。
合算ができる場合のみ、〔回線サービス料金に合算〕を選択いただけます。

「クレジットカード決済」のクレジットカードを変更または新規登録する場合

  1. クレジットカード情報の追加〕を押します。

  2. コンテンツ決済用クレジットカード登録入力〕画面が表示されます。
    必要事項を入力して、〔確認〕を押します。

    クレジットカード番号が16桁未満の場合

    クレジットカード番号は区切り位置にかかわらず、左の枠から4桁ずつ入力してください。

    ※ 一番右の枠を4桁未満にしてください。

  3. コンテンツ決済用クレジットカード入力確認〕画面が表示されます。
    内容を確認して問題がなければ、〔登録〕を押します。

  4. コンテンツ決済用クレジットカード登録完了〕画面が表示されます。
    次へ〕を押します。

  5. 契約内容変更〕画面に戻ります。
    登録した決済方法を選択し、〔契約変更確認〕を押してください。

閉じる

STEP 6

契約内容変更確認〕画面が表示されます。
内容を確認し、〔変更〕を押して手続きを進めてください。

40009311

記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率に応じて金額は変更されます。

ページの先頭へ

前のページに戻る