手続き・照会に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

LaLa Callを解約したい。

管理番号:4203768 最終更新:2019/02/28

LaLa Callのサービス利用登録の解約は、eoマイページ(Web)からお手続きいただけます。
アプリをアンインストールするだけでは解約できません。

月の途中で解約する場合、1カ月分の月額料金がかかります。(日割り計算されません)

ご注意ください

  • LaLa Callアプリをアンインストールするだけでは解約となりません。
  • 通話料金については、ご利用月の翌月にご請求いたします。

解約後は、eoマイページからLaLa Callの通話明細を確認いただけなくなります。

詳細については、利用規約の「第1表 料金 附則[PDF]」・提供条件の「解約について」をご参照ください。

LaLa Callの解約方法(コンテンツ解約方法)

ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

コンテンツ解約」にアクセスします。
コンテンツサービスの契約者ご本人さまの「eoID」と「eoIDパスワード」を入力し、ログインしてください。

ログイン済みの場合は、STEP2の画面が表示されます。

ログイン

STEP 2

LaLa Call〕欄の〔解約〕を押し、お手続きを進めてください。

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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

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