手続き・照会に関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。

支払方法を変更したい。(支払用のクレジットカードを変更したい)

管理番号:4207113 最終更新:2017/11/27

LaLa Callの支払方法は以下の手順で変更できます。
以下では、支払用に登録しているクレジットカードの変更を案内しています。

なお、LaLa Callのお支払いを「回線サービスとは別のクレジットカード払いへ変更したい場合」や、「回線サービスのお支払いへ合算したい場合」も本手順でお手続き可能です。

ファミリー会員(eo光サービスに加入しているご家族さま)が回線サービスの利用料金と合算請求に設定するには、マスター会員(eo光サービスに加入しているご本人さま)による承認が必要になります。詳細は以下リンク先をご覧ください。

ファミリー会員のコンテンツ利用料を、回線サービス利用料とまとめて支払いたい。(回線サービス利用料との合算に変更したい)

ご注意ください

LaLa Callの支払方法を回線サービスの利用料金と合算請求に設定しており、回線サービスの支払方法を変更したい場合は、以下リンク先をご覧ください。

回線サービスの支払方法の変更は、マスター会員(eo光サービスに加入しているご本人さま)のみがお手続き可能です。

eo光サービス お支払い方法の確認・変更

なお、mineoサービスをご契約のお客さまにおいては、以下リンク先をご覧ください。

支払いに使用しているクレジットカードを変更したい。

登録クレジットカードの変更方法

時期により画面が異なる場合があります。

STEP 1

こちらのログイン画面」より「eoID」と「eoIDパスワード」を入力し、ログインしてください。

 

アプリからは、〔設定〕>〔管理メニュー〕>〔決済方法変更〕をタップすると、本画面が表示されます。

STEP 2

契約コンテンツサービス詳細〕画面で、〔月額基本料〕をタップしてください。

〔月額基本料〕をタップ 

 

STEP 3

契約内容変更〕画面で、〔クレジットカード情報の追加〕を選択してください。
各項目を入力し〔契約変更確認〕をタップしてください。

回線サービスとの合算を行う場合はこちらで〔プロバイダー料金に合算〕を選択してください。
(回線サービスとの合算が可能な場合のみ表示されます)

STEP 4

コンテンツ決済用クレジットカード登録入力〕画面が表示されます。
必要事項を入力して、〔確認〕をタップしてください。

STEP 5

コンテンツ決済用クレジットカード入力確認〕画面が表示されます。
内容を確認して問題がなければ、〔登録〕をタップしてください。

STEP 6

コンテンツ決済用クレジットカード登録完了〕画面が表示されます。
次へ〕をタップしてください。

STEP 7

追加したクレジットカード〕を選択し、〔契約変更確認〕をタップして変更手続きを行ってください。

デビットカード・プリペイドカードはご登録いただけない場合があります。

4207113

記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。税込価格は2014年4月1日現在の税率(8%)に基づく金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

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