お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答(Q&A)を紹介しています。
管理番号:4213893 最終更新:2023/03/03
LaLa Callなどコンテンツ利用料のお支払い方法を「クレジットカード決済」にしている方は、以下の手順でクレジットカード情報を確認いただけます。
※ コンテンツ利用料のお支払いを「eo/mineoサービス利用料との合算*1」にしている方は、本手順ではご確認いただけません。合算せずに別の「クレジットカード決済」に変更する場合は、以下リンク先をご確認ください。
支払い方法を変更したい。(支払い用のクレジットカードを変更したい)
*1 eo光ネット/eo光電話/eo光テレビ/eo電気/mineoの利用料との合算は、マイページ上では「回線サービス利用料に合算」と表示されます。
※ ご利用の環境・時期により画面が異なる場合があります。
STEP 1
「eoマイページログイン画面」から「eoID」と「eoIDパスワード」などを入力し、ログインしてください。
STEP 2
〔ご請求内訳を見る〕を押してください。
STEP 3
〔ご請求内訳〕画面が表示されます。
〔請求情報〕で〔個別決済(コンテンツ)〕を選択すると、「回線サービス利用料に合算」にされていないコンテンツサービスについて、お支払いに利用されているクレジットカードの情報〔支払方法〕〔カード番号〕をご確認いただけます。
※ セキュリティー上、クレジットカード番号は一部非表示となっています。
アプリから通話料金や請求内容を照会する場合は、以下をご参照ください。
LaLa Callで利用した通話料金や請求内容を照会したい。
お支払いに利用されているクレジットカードを変更される場合は、以下をご参照ください。
記載の価格は税抜記載のものを除き税込です。税込価格は2021年3月29日現在の税率(10%)に基づく金額です。税率に応じて金額は変更されます。