サービスに関するよくあるご質問

お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。

eo光ネットやmineoを解約した後もLaLa Callを継続利用したい。

管理番号：40013431　最終更新：2020/02/04

LaLa Callのお支払い方法を「回線サービス料金に合算」にしている場合、eo光ネットまたはmineoを解約するとお支払いができなくなります。
所定の期限までにお支払い方法をクレジットカード決済に変更いただけない場合、LaLa Callが自動解約されますので、ご注意ください。

eo光ネットまたはmineoを解約されると、連絡用メールアドレスあてに変更期限と変更手順を記載したメールをお送りします。

メールのタイトル	【オプテージ】お支払い方法変更のお願い

お支払い方法は、事前に変更いただくこともできます。
変更手順については、以下リンク先をご覧ください。
コンテンツ利用料の支払い方法を変更したい。